烟台信息港办公室获悉12月1日，烟台公交集团获评创建第五届全国文明城市工作先进单位，走下领奖台后，市公交集团集团党委书记、董事长杜丕隆立即带领集团领导班子成员，陪同市交工委党委委员、运管处处长栾琪琳等一行走进公交车厢，深入场站、班组，倾听市民乘客呼声，收集基层建议，共同为烟台公交未来“把脉”。
进车厢：与乘客亲切交谈征集建议
1日下午2点，记者和调研组来到1路车始发站人才市场站，刚登上公交车便能感到车内很温暖。“今天是空调开放首日，我现在设定的温度是22.5度，所以你能感觉很舒适。”1路车驾驶员牟建成说，为了让早班乘客一上车就能感到温暖，五点钟他们就会到岗将空调打开预热，然后五点半准时出发。
行车过程中，不时有乘客上车，杜丕隆亲切地和市民交谈，征集他们的建议。“我觉得现在的线路挺优化的，每周我都会从只楚往返于解家庄看望的我老母亲，以前都要倒三班车，现在两班就能解决，班次还多了，比原来能节省半个多小时。”每周都会乘坐1路车的市民李女士说，“如果提建议，我希望在站点可以加两个护栏，一方面安全，另一方面可以引导大家有序排队。”
“我希望在车厢里的电视可以小点声，有时候声因太大会影响我听报站。”“建议票价能推行‘一票制’，这样公交司机就不用排着问你到哪里了。”“公交车上能不能都安装电子站牌，这样还有几站到站一目了然”“我建议有些班次的最晚班车收车时间往后延一下，有时候下班都没车做了。”……在车厢内，市民在肯定公交这几年进步的同时，也给出了不少意见和建议，调研组都一一记下，为今后调整做准备。
车厢里，调研组还向乘客发放了烟台公交便民服务卡，指导乘客通过公众号查询实时公交、线网优化、失物招领等便民信息及公交提供的其他服务举措。
开会议：未来工厂学校小区建在哪，公交就开到哪
1路车到达终点站宫家岛站后，调研组走出公交车厢，走进公交场站。每到一处公交场站，调研组都仔细查看场站设施，走进停车场、充电站、修理厂等场所，检查站容站貌、后勤保障和安全隐患；走进职工食堂，查看饭菜质量，问候职工冷暖。“我们的驾驶员吃好了，睡好了，温暖就会传到车厢里！”杜丕隆笑着说。
随后，调研组又乘坐23路至汽车西站进行调研。在芝罘区宫家岛场站、开发区汽车西站场站会议室，调研组两次召开专题座谈，梳理发现问题，研究解决方案。
城市发展，公交先行。座谈中，杜丕隆表示当天下午的调研一是督导部署全国文明城市创建，同时也是落实“逐步实现市区公交一张网，一个管理运营团队，适时实现全市城乡公交一体化”的工作要求。“现在我们的城市定位是建设装备制造业强市、海洋经济大市、宜业宜居宜游城市，公交发展要和城市定位结合好。当前市委市政府推出了公交优先发展战略，下一步，公交集团要很好地把政府提供的资源、推出的惠民政策，通过公交传递给老百姓，公交设施先进了，公交车厢舒适了，公交票价降低了，市民更满意了，城市的文明祥和自然而然就形成了。”
杜丕隆要求，公交干部职工要立志把新公交做成城市的名片，树立新的发展理念，做到工厂建在哪，学校建到哪，小区建到哪，公交就要开到哪，真正把以人民为中心的发展理念体现出来。要求每位干部、驾驶员呵护好市民乘客，感受他们的感受，温暖他们城市主人的情怀，让市民游客体验到烟台公交不一样的“感动服务”。
织张“网”：高水平编制市区公交线网优化专项规划
11月30日，烟台市公交集团与福山区、开发区有关部门分别签署国有资产无偿划转协议，标志着市区公交企业整合第一阶段顺利结束，市区公交“一个管理运营团队”格局正式形成，烟台公交进入崭新时代。
新时代呼唤新公交，在争创第六届文明城市之际，作为城市窗口、排头兵的烟台公交，应如何走在前列？
“要在整合基础上实现跨越式发展，烟台公交首要任务便是如何编织好城区公交“一张网”。烟台市运管处处长栾琪琳给出了具体思路和答案。
“首先是织密一张覆盖网。下步将高水平编制市区公交线网优化专项规划，运用大数据、云计算等先进技术分析客流走廊，用规划引领织好一张覆盖网。”栾琪琳说，其次要构建一张便民网。“积极争取财政资金，大力完善公交场站布局，改善公交站亭设施，购置新型大容量新能源空调公交车，不断提升市民出行体验。”还要畅通一张运行网。公交今后将推动实施“一票制”等普惠的票制票价改革，让利于民，同时，积极配合有关部门大力施划公交专用道，并辅以信号优先，保障公交路权优先，提升公交运营速度和效率。“最后是要打造一张智慧网。”栾琪琳说，要运用“互联网+公交”，提升公交智能调度、信息发布、快捷支付、应急管理等信息化、智能化水平。
烟台信息港方面获悉栾琪琳强调，公交在创建文明城市工作中占有重要比例，要始终坚定不移加强对公交服务质量的日常管理，从细节入手，从细节处彰显我市文明城市形象，让烟台公交始终成为我市城市一道靓丽风景。
