烟台公安全国首创微信“找警察”正式上线

　　烟台信息港进行报道最近几日，20岁温州女孩乘顺风车被害事件已经传遍整个网络，引起社会强烈关注。
　　
　　记者昨日获悉，烟台公安全国首创微信“找警察”正式上线，系@110升级小程序，可实现一键报警，直接和警察视频通话。市民如果遇到危险，可直接在微信搜索“找警察”一键报警，这比以往的方式更便捷。
　　
　　“找警察”一键报警在全国成“爆款”
　　
　　27日，在《人民日报》、新华网以及朋友圈，不少人都在转发“一键报警”的做法。其中，《人民日报》微信公号推送的《她用一招，吓退了企图不轨的滴滴司机！》的文章被无数网友点赞。该公号说的正是烟台公安@110视频接警，以及在最近全国首创的微信“找警察”一键报警。
　　
　　“找警察”一键报警，正是烟台@110报警的升级小程序。市民无需下载手机APP，只要在微信搜索小程序“找警察”就可以一键进入报警界面。
　　
　　近日，就发生过这样一个案例。
　　
　　一个女孩在夜间打车，司机开车路线开始偏差，女孩要求下车，司机还用语言调戏她。于是她打开之前的小程序“找警察”，点击了上面的一键报警。
　　
　　视频很快就接通了，手机屏幕上出现了一名警察，女孩拿起手机对准司机说，现在你的相貌、位置以及其他所有情况已经实时传送到了公安局，警察要跟你对话。然后，她才开始向视频中的警察解释，说这名司机故意开错路，还用言语侵犯她。期间，手机摄像头一直对着司机。接着，手机中的警察发话了。“这里是市公安局指挥中心，这位司机，请立即更正线路，警方已经掌握了所在的位置。”
　　
　　司机乖乖地把这位女孩送到目的地，期间，女孩一直与警方保持通话。
　　
　　传统报警平台无法实时和警察面对面
　　
　　群众拨打‘110’报警时,或因不熟悉环境不能准确说出所处位置,或因太紧张不能介绍清楚现场情况,往往给报警带来许多难题。
　　
　　据了解，目前全国部分城市也已开通微信报警平台，但只局限于在微信公众号中实现“报警图片”等内容的上传，需要后台接警民警再行分析处理，无法实现实时与警察面对面交流互动。烟台公安@110及升级版小程序———“找警察”不仅实现了视频交互式报警，同时还可进行文字沟通，融合视频、图片、语音等全维数据，实现全天候、全手段、全信息报警服务。
　　
　　作为对“110”电话报警方式的补充和创新，微信“找警察”的正式上线，意味着市民报警更便捷。
　　
　　“这个小孩在商场里玩走丢了找不到父母了，我对这个地方也不太熟悉，麻烦你们赶紧给找一下吧！”我市一名用“找警察”报警的女子在镜头里着急得说，在她身边站着一个约三四岁的小男孩。
　　
　　同时，@110接警员画面下方出现的是报警人的个人信息和当前所处的位置，根据这些信息，警方迅速出警，同时将小男孩的截图照片发到网上扩散寻人，半小时不到，小男孩的父母就找到了。
　　
　　“一键报警”走红并非偶然
　　
　　烟台信息港讯烟台公安微信“找警察”一键报警走红并非偶然。
　　
　　接警后找不到报警人、现场证据难以固化、假警频发,是长期困扰各地公安“110”接处警部门的三大难题。
　　
　　今年1月，烟台公安部门就在全国首创“视频报警”，又称“直播互动式报警”。市民打开手机微信，一键即可与警察“面对面”视频交流，破解了传统报警瓶颈。数据显示，自今年年初上线运行以来，已接报警1.8万余起，均进行了有效处置。
　　
　　记者操作发现，作为对“110”电话报警方式的补充和创新,“@110”报警简单，进入“烟台公安”微信公众号主页正下方“110”栏目,根据不同警情选择所要报警的部门,进入相应报警页面,一键点击“发起报警”就可以直接连通烟台公安,与警察进行视频交流。
　　
　　如今，“找警察”一键报警更被推崇。
　　
　　“微信‘找警察’一键报警功能更加多样，可满足任何人在任何时间、任何地点、任何场景下以任何方式快速报警，有视频、语音、文字三种报警交互方式。”市公安局负责人介绍，“感觉遇到危险之后，如果还能打出一个电话，请打给110。如果还能发出一条短信，请发给12110。如果还能发出一条微信，请选择微信报警。”
　　
　　@110接警席，最多可200人同时报警
　　
　　据悉，传统电话报警仅有报警录音作为证据，民警到达现场后，需要询问报警人才能了解警情情况，电信诈骗等因不能紧急制止常错过遏制良机。
　　
　　同时，“110”接警台最大的困扰是无效警情。2017年,烟台市接到的无效报警超过35%,不但浪费了大量警力资源,还严重影响急需者使用。对报假警的处罚,查实报警人难,查处投入成本高,加大了公共资源的使用。
　　
　　据统计，烟台市公安局微信公众号“烟台公安”现有用户330万,位居全国公安新媒体第一、全国政务新媒体前五名,已经成为全国最具影响力的政务微信之一。为此，烟台市公安局决定,借助微信公众号平台破解传统“110”报警的瓶颈。
　　
　　2018年1月10日，烟台市公安局与某商业公司联合研发的新型直播互动式报警方式———“@110”在全国首发上线，让群众“一键与警察面对面视频通话交流”。
　　
　　截至目前，烟台市公安局及各县市区局均已设置@110接警席，最多可支持200人同时报警。
　　
　　多类“一键报警”让市民报警更便捷
　　
　　烟台市公安局民警刘纯钢告诉记者,“@110”不仅能够迅速找到报警人,路上发生轻微交通事故或者发生拥堵时,市民只需要通过“@122”拍摄现场情况,交警部门就可以依据位置锁定拥堵路段,高效派警处置。
　　
　　今年3月12日2时31分,莱州市公安局“@110”接报,土山镇海沧刘家村村北农田有人正在盗采矿砂。莱州市公安局指挥中心通过视频交互,固定现场证据并迅速出警,一举破获犯罪嫌疑人邵某雇佣他人盗挖矿砂案,涉案价值20余万元,在强有力的视频证据面前,不法者如实招供。
　　
　　烟台市公安局民警张瑞深有感触地说:“‘@110’视频报警的智能应用,能够直接将现场警情通过视频的方式固定留存,为警情处置和后续调查提供便利。除此之外,火灾中,‘@119’可以让接处警人员以视频形式看到现场确切信息,从而有针对性地处警。通过‘@122’处置简易程序交通事故时,只要按照接警台民警的指导进行拍摄操作,当事人便可开车走人。”
　　
　　记者从烟台市公安局了解到,因为“@110”可实时获取报警人身份、位置、警情情况等信息,恶意骚扰、报假警的情况大大减少。自今年初上线以来，恶意骚扰的无效报警数“归零”,其他报警方式报警数同比去年减少45%。
　　
　　能发微信，就能用“找警察”一键报警，烟台公安‘找警察’一上线，就得到了市民的广泛认可。
　　
　　网友“烟台叨哥”说，无论何种方式的一键报警，都值得点赞，这能大大节省时间，保障报警者的安全。
　　
　　北京网友王文敬称，乐清顺风车被害事件中，温州女孩曾被逼着给嫌疑人微信转账9000元，如果她当时有可选择的“一键报警”，悲剧或许会改写。
　　
　　烟台信息港编辑人员获悉烟台读者高艺侨认为，每个烟台人都应该记住“一键报警”的操作方式，微信搜索“找警察”，烟台公安就在身边。